《2023年梧州市政务服务便民利企“微改革”实施方案》政策解读

   一、印发《实施方案》的背景是什么？

为进一步优化我市政务服务环境，提升群众、企业办事的便利度、获得感，按照《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组办公室关于印发<2023年广西政务服务便民利企“微改革”实施方案>的通知》（桂政务办发〔2023〕10号）文件精神，结合我市工作实际，制定《2023年梧州市政务服务便民利企“微改革”实施方案》。

二、制定《实施方案》有哪些依据？

《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组关于印发2023年加快推进政务服务标准化规范化便利化工作要点的通知》（桂政务办发〔2023〕7号）和《广西壮族自治区政务服务和政务公开工作领导小组办公室关于印发<2023年广西政务服务便民利企“微改革”实施方案〉的通知》（桂政务办发〔2023〕10号）文件。

三、《实施方案》的工作目标是什么？

总结政务服务便民利企“微改革”工作经验，巩固历年政务服务便民利企“微改革”成果，深化一批改革成效初见、仍需优化提升的措施，创新推出一批符合企业和群众需求、具备推广潜力的措施，持续发挥“微改革”便民利企作用，优化政务服务环境，服务我市经济高质量发展。

四、《实施方案》有哪些主要任务？

    主要任务分为三类：分别是8项巩固提升一批“微改革”措施、10项新增一批“微改革”举措和20项自主创新一批“微改革”项目。

一是持续推广智能手机“掌上办”、深化电子证照亮证服务、深化简单事项“免证办”、提升驾驶员从业资格业务“扫脸即办”服务效能、优化营业执照“微信快办”服务、扩大办事导引“白话革命”范围、扩大简单事项“随处办”范围、优化全险种待遇核定信息告知服务。

二是新增推进社会组织登记全程网办、推行免现场勘验环节告知承诺制、推行一键获知涉税风险与提示提醒、压缩出口退税办理时间、实现广西税务APP移动端简易处罚功能、拓展全区个人医保账户代缴居民医保功能、实现纳税信用修复办理主动提醒、推行征纳互动平台、提升跨境缴税便捷性、上线推广数字化电子发票。

三是自主创新建立梧州市2023年度法律援助律师库、新就业形态劳动争议“预防前哨站”、砂石土类矿产行业监管和税收共治平台指挥中心、税惠赋能“10+Ｎ”新举措助推六堡茶产业做大做强、“就业帮扶贷”金融产品、成立社保费缴费争议联合处置中心、推行全区首个一站式“带押过户”服务、“独任制审批”工作机制、构建“四级联动”帮办代办服务机制、推行工程建设项目“主题式”“情景式”审批服务“全景图”、推行项目审批“三办”模式、推行“证照章同销”市场主体退出机制改革、推行“量体裁衣”式审批服务、新办渔业船舶船员证书免跑服务、简化药品零售企业转型升级办理流程、实现“免证办事”“一码通行”电子证照应用、推行13项免现场勘验承诺制、预勘全程制、即勘即批制和政务服务体验官变身“见习审批员”。

五、《实施方案》有什么保障措施？

强调要从加强统筹协调、工作指导、宣传推广三个方面保障深化政务服务便民利企“微改革”高质量推进、高质量落实。一是市各有关单位加强对各县（市、区）的工作统筹协调，扎实推进改革任务落地实施；二是加强对本系统改革工作的业务培训、跟踪督导，发现问题及时研究解决；三是各级各部门加强“微改革”品牌宣传，多角度、全方位宣传便民利企“微改革”成效和典型做法。通过丰富多元的“微改革”品牌宣传，引导企业、群众应用“微改革”，让改革惠及更多群众、更广范围。

六、《实施方案》创新点在哪里？

2023年梧州市开展的政务服务便民利企“微改革”是在细化自治区各项改革措施的基础上，结合本地特色和实际情况，自主创新了20项“微改革”项目。其中“砂石土类矿产行业监管和税收共治平台指挥中心”“税惠赋能‘10+N’新举措助推六堡茶产业做大做强”“推行‘独任制审批’工作机制”“‘量体裁衣’式审批服务”“政务服务体验官变身‘见习审批员’”等创新项目，都实行了多方联动，从强监管、简流程、提效能等方面落实“微改革”惠民利企。同时，还将2023年梧州市实行的政务服务便民利企“微改革”任务整理成清单，要求牵头单位每月报送改革成效情况，包括具体任务、责任单位、生动案例、存在问题等内容，进一步推动“微改革”措施落地见效，在实践过程中提升“微改革”成效。

七、什么是政务服务便民利企“微改革”？

按照国家和自治区关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，为进一步优化政务服务环境，提升群众、企业办事的便利度、以为群众和企业纾困解难、不断优化政务环境为目标，在我市继续创新推出新一批贴近实际、贴近基层、贴近民生、贴心服务的政务服务便民利企举措，优化再造政务服务流程，加快形成简易、快捷、便民、公开的政务服务新模式。

解读单位：梧州市行政审批局

解 读 人：政务协调与监督科  陆贤浩

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